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☆【特別說(shuō)明】請(qǐng)游客朋友仔細(xì)閱讀

1、【防雨】：峨眉山云低霧濃，細(xì)雨時(shí)停時(shí)降，故應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)雨具（以輕便的塑料薄膜雨衣為佳）

2、【防滑】：峨眉山部分路段非常光滑、危險(xiǎn)，游人應(yīng)特別注意安全，不宜穿光底和硬底鞋

3、【防寒】：峨眉山相對(duì)高度達(dá)2500米以上（山下的峨眉山市海拔僅420米），垂直差別大，氣溫常較山下低 10℃左右，故需早作御寒準(zhǔn)備（金頂也有棉衣可供租用）

4、【報(bào)價(jià)不含】：以上行程中明確標(biāo)注自理項(xiàng)目及行程安排以外的自由消費(fèi)

5、【身份說(shuō)明】：游客必須帶好有效證件原件（身份證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證等）兒童需攜帶戶口簿原件或復(fù)印件；以便購(gòu)買景區(qū)門票，18歲以下的兒童或70歲以上老人需50歲以下的家屬陪同旅游并簽訂免責(zé)聲明書，另外已滿75歲的老人因行程繁重及身體狀況散客團(tuán)暫不接待

6、【行程說(shuō)明】：本社有權(quán)調(diào)整游覽行程先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少。若因人力不可抗拒的因素而造成對(duì)行程的影響，旅行社將協(xié)助游客進(jìn)行解決，但不承擔(dān)相應(yīng)損失，若因此而增加的費(fèi)用，敬請(qǐng)游客自理

7、【產(chǎn)品說(shuō)明】：產(chǎn)生優(yōu)惠由導(dǎo)游完團(tuán)前現(xiàn)退游客，峨樂(lè)段半票全程兩個(gè)景點(diǎn)退60/人，免票全程兩個(gè)景點(diǎn)退120元/人{(lán)因峨眉山12月15日-次年1月15日實(shí)行淡季門票故12月15日-次年1月15日參團(tuán)半票全程兩個(gè)地方共退45/人，免票全程兩個(gè)地方共退90元/人}）都江堰青城山段，半票全程兩個(gè)景點(diǎn)退30/人，免票全程兩個(gè)景點(diǎn)退70元/人若自愿離團(tuán)，相關(guān)費(fèi)用不退，離團(tuán)期間生的一切費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，產(chǎn)生一切責(zé)任自理

8、【門票說(shuō)明】：景區(qū)門票為實(shí)名制購(gòu)票且景區(qū)內(nèi)有多個(gè)門票檢票口，請(qǐng)游客務(wù)必隨身攜帶本人身份證和優(yōu)惠證件，并配合導(dǎo)游出示證件，若不慎遺失請(qǐng)自補(bǔ)門票

9、【住宿說(shuō)明】：峨眉山樂(lè)山沿線住宿硬件和軟件條件都有限，請(qǐng)不要以城市的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，敬請(qǐng)諒解；旅游者出現(xiàn)單人住宿須補(bǔ)付單房差

10、【餐飲說(shuō)明】：團(tuán)隊(duì)餐，為我社提前預(yù)定，無(wú)法更改，有特殊餐要求請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/p>

11、【導(dǎo)游說(shuō)明】持證導(dǎo)游一站式服務(wù)，景區(qū)不換導(dǎo)游，不交地接

12、【購(gòu)物說(shuō)明】：關(guān)于景區(qū)特別提醒：在景區(qū)內(nèi)會(huì)有很多土特產(chǎn)及朝佛紀(jì)念品，銀制品展示廳售，凡在景區(qū)內(nèi)的類似購(gòu)物店形式的賣場(chǎng)均不屬于我社推薦的合作購(gòu)物店，請(qǐng)游客謹(jǐn)慎選購(gòu)，我社均不負(fù)責(zé)游客在     該類似購(gòu)物店內(nèi)購(gòu)買物品質(zhì)量的優(yōu)劣。尤其是部分景區(qū)本身提供相應(yīng)產(chǎn)品銷售柜臺(tái)如：景區(qū)法物流通處，主營(yíng)佛珠、觀音像、彌勒像等佛教飾品，沿途茶葉、藥材、土特產(chǎn)、紀(jì)念品、小吃等等，確系景區(qū)行為，非我社故意安排，請(qǐng)客人理解；燒香、點(diǎn)燈、請(qǐng)法器：峨眉山為佛教圣地，普賢菩薩道場(chǎng)，景區(qū)及寺廟內(nèi)燒香、點(diǎn)燈、請(qǐng)法器的場(chǎng)所較多，請(qǐng)您根據(jù)自身情況決定，燒香、點(diǎn)燈、請(qǐng)法器前請(qǐng)?jiān)儐?wèn)好價(jià)格。如無(wú)佛教信仰，也請(qǐng)不要當(dāng)面指責(zé)，部分佛像不允許拍照；景區(qū)內(nèi)有拍照服務(wù)，請(qǐng)游客詢問(wèn)好價(jià)格后明明白白消費(fèi)

13、【旅游人身意外保險(xiǎn)說(shuō)明】：凡身體健康、能正常旅游、簽訂合法有效旅游合同、年齡在3-75歲的游客由旅行社投保人身意外傷害保險(xiǎn)；保額標(biāo)準(zhǔn)及賠付標(biāo)準(zhǔn)按保險(xiǎn)公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保險(xiǎn)公司不受理3歲以下和75歲以上游客旅游人身意外傷害投保。如游客堅(jiān)持旅游，必須自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任及后果。如遇內(nèi)賓以外的游客朋友請(qǐng)另行付費(fèi)30元每人

14、【景區(qū)保險(xiǎn)說(shuō)明】景區(qū)交通索道，每段都有索道保險(xiǎn)5元/人/段。峨眉山景區(qū)有野生猴子，成群結(jié)隊(duì)，非常頑皮，不可任意挑逗喂食，請(qǐng)務(wù)必保管好自己的食物，防止猴子搶奪請(qǐng)注意猴子傷人，游客朋友可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇性在峨眉山景區(qū)門口購(gòu)買猴子傷人意險(xiǎn)5元/人

15、【索道說(shuō)明】因峨眉山需乘坐全山索道才能按時(shí)走完行程中的景點(diǎn)，故請(qǐng)游客朋友務(wù)必要乘坐索道，否則將視為自動(dòng)離團(tuán)，一切損失及后果由游客自行負(fù)責(zé)

16、【旅游質(zhì)量意見反饋】在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通；行程結(jié)束前，游客本人需填寫一份《旅游質(zhì)量跟蹤意見反饋表》若無(wú)意見反饋，回程后投訴，無(wú)確實(shí)憑據(jù)，旅行社將不予受理（請(qǐng)務(wù)必如實(shí)填寫完整《質(zhì)量反饋表》）

17、【特別約定說(shuō)明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用 20-30%的違約金。②請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒(méi)有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。

18、【出團(tuán)接車說(shuō)明】三環(huán)路以內(nèi)，我們會(huì)安排車（因?yàn)槁糜未蟀筒环奖阍诔鞘欣锩鎭?lái)回轉(zhuǎn)，所以我們安排上門接的車一般是長(zhǎng)安之星）到酒店來(lái)接您，司機(jī)會(huì)在出發(fā)前一天晚上18：00-21：30之間通知到您所在地接您準(zhǔn)確的時(shí)間，請(qǐng)你保持手機(jī)暢通。如果在當(dāng)天晚上21:00導(dǎo)游還沒(méi)有跟你取得聯(lián)系，請(qǐng)你務(wù)必給簽訂合同的門市或者工作人員及時(shí)取得聯(lián)系；出發(fā)當(dāng)天有可能因?yàn)槿嚨炔淮_定因素，小車司機(jī)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)，請(qǐng)您諒解并與司機(jī)聯(lián)系。謝謝您的理解和支持

19、【回程統(tǒng)一散團(tuán)地點(diǎn)】：峨樂(lè)回程成都市武侯區(qū)芳草西二街附近散團(tuán)（離地鐵 3 號(hào)線衣冠廟出口步行15分鐘左右），都江堰回程琴臺(tái)路牌坊（離地鐵 2 號(hào)線通惠門出口步行5分鐘左右）如需中途就近下車，可提前與導(dǎo)游協(xié)商